В1: Можем ли мы запросить образцы? Есть ли какие-либо обвинения?
О: Конечно, вы можете бесплатно запросить имеющиеся образцы с нашего склада, хотя взимается плата за перевозку.
В2: вы фабрика?
О: Да, мы фабрика. Прямое производство позволяет нам поддерживать строгий контроль качества и предлагать конкурентоспособные цены на нашу продукцию.
В3: Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
О: Наш минимальный заказ варьируется в зависимости от продукта. Как правило, чем больше количество заказанных этикеток, тем выгоднее становятся цены.
В4: Как мы можем получить предложение?
О: Пожалуйста, предоставьте характеристики продукта, включая материал, размер, форму, цвет, количество и обработку поверхности, среди прочего.
В6: Какие форматы файлов вам нужны для печати дизайнов?
О: Мы принимаем форматы AI, PDF, CDR, PSD и EPS.
В7: Можете ли вы помочь с дизайном?
О: Наша команда профессиональных дизайнеров может помочь, предоставив базовую информацию, такую как ваш логотип и некоторые изображения.
В8: Каковы условия торговли и оплаты?
О: мы требуем 30% или 50% от общей стоимости авансом перед производством. Мы принимаем T/T, Western Union, L/C, PayPal и наличные. Условия являются предметом переговоров.
В9: какое время выполнения заказа?
О: Время выполнения заказа варьируется в зависимости от продукта, но обычно оно составляет от 5 до 7 рабочих дней после подтверждения файла дизайна и оплаты.
В10: Как я могу узнать, отправлен ли мой товар?
О: Мы будем держать вас в курсе с подробными фотографиями на каждом этапе производства. Мы также предоставим номер отслеживания после отправки.
В11: Какие варианты доставки доступны и сколько времени они занимают?
О: мы предлагаем DHL, UPS, TNT, FedEx и морскую доставку. Экспресс-доставка занимает от 3 до 5 рабочих дней, а морская доставка — от 15 до 35 рабочих дней.
В12: Как ваша компания обеспечивает контроль качества?
О: Наша компания строго соблюдает стандарты качества посредством комплексной и строгой системы управления качеством, сертифицированной нашей сертификацией QMS. Эта система гарантирует, что качество каждого продукта соответствует ожиданиям наших клиентов. Наш процесс включает в себя изготовление предсерийного образца перед началом массового производства с последующей тщательной окончательной проверкой перед отправкой. Эти тщательные шаги обеспечивают стабильное качество и удовлетворенность клиентов.